Informações de envio

Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?

Esforçamo-nos por entregar no prazo de 3 a 6 dias úteis. Nas horas de ponta, como durante
É de esperar prazos de entrega mais longos durante os períodos de férias.

A minha encomenda não chegou, o que devo fazer?

Se não receber a sua encomenda 10 dias após a receção da confirmação de expedição
Se tiver alguma dúvida, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente. O utilizador será capaz de
ajudar tanto quanto possível. Se não tiver recebido uma confirmação de envio,
Verifique a sua pasta de spam.

Recebi uma encomenda vossa que não encomendei. O que é que eu posso fazer?

Recebeu uma encomenda nossa que não encomendou? Contactar-nos
contacte a nossa equipa de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Eles podem dar-vos o
informações sobre a encomenda e indicar-lhe os passos a dar para efetuar a encomenda.
deve fazer para resolver o problema.

Serviço ao cliente

A nossa simpática equipa de apoio ao cliente está à disposição para responder a todas as suas perguntas.
para todos os aspectos da sua encomenda.

Correio eletrónico: [email protected]