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Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

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Meine Bestellung ist nicht angekommen, was soll ich tun?

Sollten Sie Ihre Bestellung 10 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Ich habe ein Paket von Ihnen erhalten, das ich nicht bestellt habe. Was kann ich tun?

Sie haben ein Paket von uns erhalten, das Sie nicht bestellt haben? Kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich unser Kundenservice-Team. Sie können Ihnen die Bestellinformationen zur Verfügung stellen und Ihnen sagen, welche Schritte Sie unternehmen sollten, um das Problem zu lösen.

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